herseydekor.com olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve satın aldıkları dijital ürünlere en hızlı ve güvenli şekilde erişim sağlamalarını hedeflemekteyiz. İşte teslimat koşullarımız:

1. Dijital Ürün Teslimatı

1.1. Anında Teslimat: herseydekor.com üzerinden satın aldığınız tüm dijital paper craft ürünler, ödeme işleminizin tamamlanmasının hemen ardından size e-posta yoluyla gönderilir. Bu sayede, ürünlerinize anında erişim sağlayabilirsiniz.

1.2. E-posta Bildirimi: Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra, kayıtlı e-posta adresinize bir sipariş onay e-postası gönderilir. Bu e-posta içerisinde, satın aldığınız dijital ürünlerin indirme bağlantıları yer alacaktır.

2. İndirme ve Erişim

2.1. İndirme Bağlantıları: E-posta ile gönderilen indirme bağlantıları üzerinden ürünlerinizi kolayca bilgisayarınıza veya cihazınıza indirebilirsiniz. Bağlantılar, satın alma işleminden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir.

2.2. Tekrar İndirme: İndirme bağlantılarınızda herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. İndirme bağlantılarınızı yeniden oluşturabiliriz.

3. Dijital Ürünler İçin Cayma Hakkı ve İade

3.1. Cayma Hakkı: Dijital içeriklerin doğası gereği, indirme bağlantısı kullanılarak erişilen dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alma işlemini tamamlayarak, bu durumu kabul etmiş olursunuz.

3.2. İade Koşulları: Dijital ürünlerde iade kabul edilmez. Ancak, teknik bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek gerekli desteği alabilirsiniz.

4. Müşteri Hizmetleri ve Destek

4.1. Destek: Satın aldığınız ürünlerle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. E-posta yoluyla ya da Site üzerindeki iletişim formunu kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

4.2. Çalışma Saatleri: Müşteri hizmetleri ekibimiz, haftanın 7 günü, 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Size en kısa sürede dönüş yaparak sorularınızı yanıtlayacağız.

4.3. İletişim Bilgileri:

Telefon: 0850 530 90 10
E-posta: [email protected]

5. Güvenlik ve Gizlilik

5.1. Kişisel Bilgiler: Teslimat süreci boyunca kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Kişisel bilgilerinizi yalnızca yasal gereklilikler çerçevesinde yetkili mercilere açıklayabiliriz.

5.2. Güvenlik: Ödeme işlemleriniz, güvenli ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz gibi hassas verileriniz, güvenli sunucular üzerinde şifrelenerek korunur.